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Le service ma apeler pour me confirmer qu'il me faiser un avoir de 50€ apres erreur des conseiller en magasin soit il serai dedui sur ma facture de mai ce ki nes pas le cas ou soit sur les prochaine factures..
Je recherche donc mon avoir dans mon espace mon compte je ne vois aucune trace de cet avoir donc jaimerai pouvoir avoir une trace de cet avoir
Merci de me repondre
Cordialement

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Salut @le21

S'ils ont pas déduit l'avoir à la prochaine facture,

revoir la question avec le service client .

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Oui mais jaimerai avoir une preuve de mon avoir!! Jai quand meme une facture de 79€ ce mois si a cause de la boutique ki mon mal renseignée donc 50€ de plus cest pa rien!!

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Bonjour @le21 merci de me communiquer en message privé votre nom, prénom et numéro de mobile afin que j'accède à votre dossier.

Matthieu

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Idem, je suis censé bénéficier de 2 avoirs qui n'apparaissent pas sur la dernière facture reçue. J'ai comme unique preuve 2 SMS du service client...

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Bonjour @seb_milie ,

Pouvez-vous me confirmer en message privé votre nom, prénom, date de naissance, adresse postale et le numéro de mobile ou de fixe concerné.

Anthony