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remboursement caution TV Orange

koko81
contributeur
521  

remboursement caution TV Orange

J'ai restitué mon matériel TV Orange le 05.05.2017 pour migrer vers Shosh  (filliale Orange) 

Orange a accusé bonne réception de mon matériel complet par mail le 15.05.2017

depuis plus rien impossible de les joindre au 3900 ça me bascule vers Shosh, je suis passé en boutique Orange ils ne peuvent (soit disant) rien faire

J'aimerai bien revoir ma caution de 49 €

Si quelqu'un a une solution...............

par avance

Merci

5 RÉPONSES 5
melet39
#TopMembre
#TopMembre
518  

Re: remboursement caution TV Orange

bonsoir @koko81

 

envoie un courrier à l'adresse qui est dans ce lien

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

en espérant le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
koko81
contributeur
508  

Re: remboursement caution TV Orange

Merci

J'ai essayé mais ça m'a basculé vers Shosh j'ai du rater quelque chose

melet39
#TopMembre
#TopMembre
498  

Re: remboursement caution TV Orange

re @koko81

 

c'est envoyer un courrier à l'adresse qui figure dans le lien,la voici

 

Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
koko81
contributeur
496  

Re: remboursement caution TV Orange

Je te remercie je vais essayer

Salutations

melet39
#TopMembre
#TopMembre
472  

Re: remboursement caution TV Orange

re @koko81

 

fais le en espérant le passage d'un webconseiller

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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