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Bonjour,
suite à la résiliation de mon abonnement internet + tv d'orange début février .
Le matériel a été retourné il y a un mois,à ce jour aucun remboursement de la caution alors qu'il est indiqué qu'elle est remboursée sous 15 jours.
Merci d'avance pour votre aide.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour @bambi03
Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)
Je vous souhaite une bonne journée
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Re : remboursement caution décodeur TV
@bambi03 Bonsoir je vous invite à attendre l'intervention d'un web conseiller ou alors de fare une réclamation ici : par mail https://espaceclientv3.orange.fr/depot-de-reclamation-en-ligne
je vous souhaite une bonne soirée
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Bonjour @bambi03
Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)
Je vous souhaite une bonne journée