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Bonjour,

Nous avons résilié notre abonnement et expédié tout le matériel décodeur,box,etc...

Vous nous avez confirmé la réception de l'ensemble(votre courrier date du 01/06/2017) Mais à ce jour nous ne sommes toujours pas remboursés de la caution de 49.00 euros.Pourriez vous vous occuper de notre dossier.Merci.

Cordialement.

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bonsoir @David240

normalement il faut compter 6 semaines,le mieux est d'attendre le passage d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @David240,

Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous nous communiquer, en message privé, vos coordonnées personnelles (nom, adresse et numero de téléphone associé à votre Livebox) ?

Cordialement.

Abikédia_