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Bonjour,

j'ai redonné mon matériel (décodeur et livebox) depuis le 7/08/19 et je n'ai toujours pas été remboursée. J'ai téléphoné et me suis déplacée en boutique mais on me répond toujours d'attendre sans me donner de date précise...

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Salut @LILOU86100 

Envoi un courrier de réclamation à cette adresse
et joint une copie du bon de restitution .

Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9