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internet & fixe gérer mon offre Internet

remboursement caution

cocquelicot
contributeur
273  

remboursement caution

Bonjour, 

cela fait dejà depuis janvier que j'ai résilié mon offre internet chez orange et ils ne m'ont toujours pas remboursé ma caution et ne me réponde pas au téléhpone. Cela fait dejà 28min que j'attends qu'un conseiller deigne la peine de me répondre!!! 

j'ai vu que certains arrivent à ce faire remboursé avec l'envoi d'un message privé!! 

 

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
270  

Re : remboursement caution

bonsoir @cocquelicot

 

le mieux est d'attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Emmanuel1
ancien webconseiller
ancien webconseiller
223  

Re : remboursement caution

Bonjour @


Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)


Je vous souhaite une bonne journée


signature.jpg


Emmanuel1
ancien webconseiller
ancien webconseiller
213  

Re : remboursement caution

Bonjour @cocquelicot 


Avez vous toujours besoin de mon aide ? 


Bonne journée.

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