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bonjour suite a résiliation de mon offre jetfibre le 26/11/2015

retour de matériel réceptionné le 12/12/15

a ce jour je n'ai toujours pas reçu le remboursement de la caution.

merci de votre attention.

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@rudy94 Bonjour attendre l'intervention d'un web conseiller ou faire réclamation ici 

https://m.espaceclientv3.orange.fr/depot-de-reclamation-en-ligne

je vous souhaite pour ma aprt une bonne journée et de bonne fêtes 

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merci de votre réponse.

je vais attendre encore 1 jour ou 2 .

cordialement.

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Bonjour @rudy94 

Afin d'étudier votre dossier, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé, (Nom et prénom, adresse postale, n° de téléphone supportant l'abonnement, ainsi que le n° du bon de restitution de matériel).

Je vous souhaite une bonne journée.