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remboursement dépôt de garantie de décodeur

APhilippe
contributeur
1 777  

remboursement dépôt de garantie de décodeur

Bonjour, 

Suite à une demande de cession de contrat internet qui n'a pas été réalisé,  j'ai fais une résiliation mais,

Entre temps,  j'ai envoyé deux chèques de 49 euros, comment être rembourser. Merci


Solutions approuvées
philippe
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 711  

Re : remboursement dépôt de garantie de décodeur

Bonjour APhilippe


Afin de vous venir en aide à propos de la caution, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.


Bonne journée.


Philippe

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philippe
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 661  

Re : remboursement dépôt de garantie de décodeur

Bonjour APhilippe


Suite à votre demande concernant les cautions, je vous ai répondu en MP (message privé).


Cordialement


Philippe

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13 RÉPONSES 13
cledefa
Orange Star
Orange Star
1 774  

Re : remboursement dépôt de garantie de décodeur

Bonjour,

 

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

philippe
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 712  

Re : remboursement dépôt de garantie de décodeur

Bonjour APhilippe


Afin de vous venir en aide à propos de la caution, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.


Bonne journée.


Philippe

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philippe
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 662  

Re : remboursement dépôt de garantie de décodeur

Bonjour APhilippe


Suite à votre demande concernant les cautions, je vous ai répondu en MP (message privé).


Cordialement


Philippe

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APhilippe
contributeur
1 459  

Re : remboursement dépôt de garantie de décodeur

Bonjour,

 

Suite à la résiliation de mon contrat,

je vous prie de bien vouloir me retourner la somme de 49€ qui correspond au dépôt de garantie initial verser lors de l'ouverture de mon contrat en 2007.

 

Merci par avance d'une réponse rapide.

 

Cordialement,

AFONSO Philippe

rennesles
contributeur occasionnel
1 431  

Re : remboursement dépôt de garantie de décodeur

bonjour, j'ai (entre autres.............................) un grand souci avec la restitution de DEUX décodeurs, cette affaire traine depuis un an , déposés tous deux à galerie commerciale auchan  de 81100 castres, boutique orange, malgre des appels au 39 ..et autres, rien ne se passe, j'ai perdu presque 100euros!

Monique
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 351  

Re : remboursement dépôt de garantie de décodeur

Bonjour rennesles,


Si vous le souhaitez, vous pouvez m'indiquer en Message Privé les renseignements suivants :

- votre nom et prénom

- l'adresse (nouvelle et ancienne, si vous avez déménagé)

- les numéros de téléphone, de compte client et des bons de restitution,

ces deux décodeurs étaient-ils sur la même offre ou sur deux offres différentes ?


Bonne journée.

 

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Monique
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 281  

Re : remboursement dépôt de garantie de décodeur

Bonjour rennesles,


Sans aucune nouvelle de votre part depuis le 08/10/2014, je pense que vous avez obtenu une réponse par un autre canal.

Je clos donc cette discussion, tout en restant à votre disposition si vous avez encore besoin d'aide.


Bonne journée.

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APhilippe
contributeur
1 270  

Re : remboursement dépôt de garantie de décodeur

Bonjour,

 

Suite à la résiliation de mon contrat,

je vous prie de bien vouloir me retourner la somme de 49€ qui correspond au dépôt de garantie initial verser lors de l'ouverture de mon contrat en 2007.

 

Merci par avance d'une réponse rapide.

 

Cordialement,

AFONSO Philippe

rennesles
contributeur occasionnel
1 257  

Re : remboursement dépôt de garantie de décodeur

Non, ce probleme n'est pas résolu  mais, j'ai un peu d'espoir de trouver une solution  avec l'aide d'un collaborateur orange

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