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ca fait 2 mois on me sot ca lol

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@newton84

fais une réclamation en attendant un webconseiller

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt

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Reclammation c'est fait
Apres attendre un web conseiller j'ai pas que ca a faire
Ils ont qu'a faite leur boulot orange!!

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Depuit le 25 juin j'ai restitué mon matériel
Faut pas abusé non plus

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Juste un petit mot pour dire que suite à un échange avec un conseiller via le tchat, j'ai été remboursé...

Mon problème est donc réglé.

Il est juste agaçant que les choses ne bougent pas d'elles même, qu'il faille relancer, réclamer...

On peut même légitiment se demander ce qu'il adivent du dépôt de garantie des personnes qui ne font pas de démarches en plus de la restitution, ne suivent leur compte bancaire...

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Morale de l'histoire, dès que vous avez reçu l'accusé de réception de la restitution du matériel, réclamez le remboursement au service clientèle...

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bonjour @JoLaPince

merci du retour

bonne journée

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Idem pour les remboursements de trop perçu sur facture. En dessous d'une certaine somme, aucun remboursement ne se met en route si vous ne le demandez pas (c'est orange qui le dit). Imaginez l'argent qu'ils gagnent comme ça.