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j'ai resilier mon offre internet de chez orange et j'ai recu un mail m'indiquant un surplus de 11€ mais aucune date de remboursement par contre ma derniere facture va bien etre prise à la fin du mois

quel est le delais pour ce remboursement ?

cdt

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Bonjour @bill560 

Si vous souhaitez que je regarde votre comptabilité merci de me communiquer vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé

Cordialement

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Bonjour,

J'ai résilié mon offre open le 13\12\2015. J'ai restitué tout le matériel le jour même. A ce jour je n'ai pas été remboursé des 49€ comme on me l avez indiqué au tel. Quand est il?

Merci de la réponse.

Cordialement

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Bonjour @Frimousse3 

Afin d'étudier votre dossier, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé, (Nom et prénom, adresse postale, n° de téléphone supportant l'abonnement, ainsi que le n° du bon de restitution de matériel).

Je vous souhaite une bonne journée

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Bonjour @Frimousse3 

Avez vous toujours besoin de mon aide ?
Sans réponse de votre part, je clôture votre dossier.

Bonne journée.