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[#1]

Bonjour @chantal69,

Nous procédons à l'envoi des bons de transport, qui sont envoyés à l'adresse que vous nous avez indiquée.

Nous restons disponibles si besoin.

Yan

[#2]

je vous remercie d'avoir pris en consideration ma demande

et j'attends avec impatience l'arrivée du bon de résiliation

si tout va bien,je prendrais soin de signaler ma satisfaction vous concernant auprès d'orange

cordialement

[#3]

bonsoir et merci beaucoup de m'avoir répondu

çà y est, le webmaster a pris mon dossier en compte

j'espère que tout se passera bien

bonne soirée,encore merci

[#4]

bonjour

depuis le contact avec le webconseiller à qui j'ai donné mos coordonnées,rien de nouveau!!!

je suis comme d'autre,je desepère!!!ce n'est pas une bonne publicité pour orange.en abonnée ,j'ai été satisfaite!mais juste le prix couteux car je ne suis pas souvent chez moi!!

[#5 · Accepted solution]

bonjour @chantal69

si le webconseiller @Yan_ t'as dit qu'il procédait à l'envoi,a l'adresse que tu lui a indiqué,tu ne devrais pas tarder à les recevoir par courrier

cdt

[#6]

je l'espère et pourvu que tu dises vrai

un peu marre de cette histoire,juste pour recevoir un bout de papier

merci encore de prendre le temps de me répondre

[#7]

De retour chez moi,je viens de trouver le bon de resiliation dté du 30 novembre 2016

malgré mon suivi de courrier,celui-ci ne m'est pas parvenu en ardeche

j'espère que la suite se passera bien

cordialement et bonnes fetes de fin d'années

[#8]

je suis de retour chez moi

et j'ai trouvé le courrier avec  bon de resiliation du 30 nov 2016

malgré le suivi de mon courrier,celui ci n'est pas venu,jusqu"en ardeche

encore merci pour tout 

bonnes fetes de fin d'année

cordialement

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j'ai quelque chose à rajouter si celà peut aider

lorsqu'on a le bon de résiliation,et qu'il est collé sur le colis ,il faut le laisser dans un point relais chronopost

encore merci

[#10 · Accepted solution]

Bonjour @chantal69 

Merci pour votre retour. 

Nous restons disponibles si besoin.

Yan