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resilier

barbieri
contributeur occasionnel
699  

resilier

bonjour orange je viens vers vous jai resilier depuis lundi car jai changer mais jai aucune nouvelle de votre part et mes services sont toujours actifs je voudrais savoir pourquoi et quand mon racordement aura lieu pour free merci beaucoup de votre reponse que vous maporterez
6 RÉPONSES 6
melet39
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687  

Re : resilier

bonjour @barbieri

 

qui a demandé la résiliation,toi ou free

si c'est toi as tu recu confirmation ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
barbieri
contributeur occasionnel
685  

Re : resilier

oui ces moi j'ai recu comfirmation par free mais aucune de orange
melet39
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673  

Re : resilier

re @barbieri

 

si c'est toi,la résiliation n'est peut etre pas encore prise en compte,tu aurais du recevoir une confirmation par mail ou sms de la part d'orange

il faudrait voir le problème avec le service client,si cela avait été free qui demande la résiliation ce serait à eux de voir ce problème

sinon attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
barbieri
contributeur occasionnel
659  

Re : resilier

je me suis mal exprimer jai fait la resi par free jai deja recu tout le materiel mais orange na rien couper suis toujours chez eux avec tout les service en marche
melet39
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653  

Re : resilier

re @barbieri

 

si tu n'as pas encore recu de confirmation d'orange comme quoi c'était résilié,c'est que ce n'est pas encore pris en compte,il faudrait voir auprès de free si le necessaire à bien été fait  en leur expliquant que tu as toujours les services orange

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
barbieri
contributeur occasionnel
648  

Re : resilier

merci beaucoup de votre aide ces ce que je vais faire

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