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restituer matériel sans bon de retour

EvelyneH75
contributeur
616  

restituer matériel sans bon de retour

Bonjour, 

j'aide une amie qui a des difficultés intellectuelles . Elle a déménagé il y a plus de un an. 

Je pense qu'elle a résilié son contrat mais n'a jamais su renvoyer le matériel. 

Je voudrais renvoyer sa live box 4  et son décodeur TV4 sans bon de retour car elle ne sait pas le trouver sur ses mails ni dans ses courriers. 

Comme ça traine depuis très longtemps, elle continue à avoir des frais importants. 

A quelle adresse faut il renvoyer ce matériel ? 

Que faut il faire ?

Merci de votre aide. 

 


Solutions approuvées
melet39
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592  

Re: restituer matériel sans bon de retour

bonjour @EvelyneH75 

 

si le contrat a bien été résilié,il n'y a aucun frais

pour le retour du matériel,essaie en boutique en sachant que toutes n'acceptent pas et si ok,demande bien un bon de restitution à conserver

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
593  

Re: restituer matériel sans bon de retour

bonjour @EvelyneH75 

 

si le contrat a bien été résilié,il n'y a aucun frais

pour le retour du matériel,essaie en boutique en sachant que toutes n'acceptent pas et si ok,demande bien un bon de restitution à conserver

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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