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Bonjour les Webconseillers

j'ai restitué mon décodeur TV le 22 aout 2016 et toujours aucun remboursement de la caution de 49 euros.

J'ai le numéro de dossier SAVI.Comment procéder?

Merci d'avance pour votre aide.

Bien cordialement

Mathilde

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bonjour @angles8500

il faut attendre d'etre pris en charge par un webconseiller

bonne journée

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Bonjour @

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée