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Bonjour,

Cela fait presque deux mois que j'ai retourné en boutique le matériels pour mon offre internet que j'ai résilié.

A ce jour je n'ai toujours pas d'information concernant le remboursement du dépôt de garantie de 49€ ... Je sais qu'il y a un minimum de délai mais je commence quand même à m'inquiéter.

Que faut-il faire pour que je puisse récupérer ce remboursement?

Merci

Michael.

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bonjour,

contactez votre service client, le délai légal est d'au plus 10 jours...

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Bonjour @Mika33 

Afin d'étudier votre dossier, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé, (Nom et prénom, adresse postale, n° de téléphone supportant l'abonnement, ainsi que le n° du bon de restitution de matériel).

Je vous souhaite une bonne journée.

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ok fait

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Je n'ai reçu aucunes informations de votre part.

Bonne journée.

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Bonjour @Mika33 

Avez vous toujours besoin de mon aide ?
Sans réponse de votre part, je clôture votre dossier.

Bonne journée.

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Bonjour,

Oui j'ai toujours besoin de votre aide, je vous envoie mes coordonnées en MP.

Merci.

Cordialement.