- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- gérer mon offre Internet
- ➔
- Re: restitution livebox après résiliation
Vous avez une question ?
Interrogez la communautérestitution livebox après résiliation
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Bonjour
Je renouvelle ma question car je n'ai pas eu de réponse :
Je souhaite restituer ma libebox orange après résiliation mais je ne trouve pas d'info sur mon compte qui me demande de le faire. Je ne vois pas où éditer un bon de restitution. Quelqu'un connait il la marche à suivre?
merci d'avance
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
bonjour @DELET591
tu vas recevoir un bon de retour avec les modalités par courrier entre 15 et 30 jours après résiliation
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
bonjour @DELET591
tu vas recevoir un bon de retour avec les modalités par courrier entre 15 et 30 jours après résiliation
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: restitution livebox après résiliation
Bonjour DELET591
L'autre possibilité est de déposer la livebox en boutique Orange. La boutique doit accepter le matériel (cette possibilité de le restituer en boutique est prévue dans les CGV; à rappeler si nécessaire). Demandez un reçu évidemment daté et précisant le type de matériel rendu.
Cdt.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: restitution livebox après résiliation
bonjour @DELET591
comme tu viens de clôturer ton sujet,ton problème est il bien résolu
bonne journée
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: restitution livebox après résiliation
Oui merci.
je viens de recevoir le courrier d'orange permettant la restitution de la livebox.
merci encore pour votre suivi
bonne journée
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: restitution livebox après résiliation
re @DELET591
merci de ton retour positif
bonne soirée