Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe gérer mon offre Internet

restitution livebox après résiliation

DELET591
contributeur occasionnel
1 196  

restitution livebox après résiliation

Bonjour
Je renouvelle ma question car je n'ai pas eu de réponse :

Je souhaite restituer ma libebox orange après résiliation mais je ne trouve pas d'info sur mon compte qui me demande de le faire. Je ne vois pas où éditer un bon de restitution. Quelqu'un connait il la marche à suivre?
merci d'avance


Solutions approuvées
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 193  

Re: restitution livebox après résiliation

bonjour @DELET591 

 

tu vas recevoir un bon de retour avec les modalités par courrier entre 15 et 30 jours après résiliation

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

5 RÉPONSES 5
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 194  

Re: restitution livebox après résiliation

bonjour @DELET591 

 

tu vas recevoir un bon de retour avec les modalités par courrier entre 15 et 30 jours après résiliation

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
pote
fan
fan
1 148  

Re: restitution livebox après résiliation

Bonjour DELET591

L'autre possibilité est de déposer la livebox en boutique Orange. La boutique doit accepter le matériel (cette possibilité de le restituer en boutique est prévue dans les CGV; à rappeler si nécessaire). Demandez un reçu évidemment daté et précisant le type de matériel rendu.

Cdt.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 105  

Re: restitution livebox après résiliation

bonjour @DELET591 

 

comme tu viens de clôturer ton sujet,ton problème est il bien résolu

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
DELET591
contributeur occasionnel
1 092  

Re: restitution livebox après résiliation

Oui merci.

je viens de recevoir le courrier d'orange permettant la restitution de la livebox.

merci encore pour votre suivi

bonne journée

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 089  

Re: restitution livebox après résiliation

re @DELET591 

 

merci de ton retour positif

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 753013 membres inscrits 🧡

4233 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne