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restitution ou mais mise en demeure

Manu117
contributeur
226  

restitution ou mais mise en demeure

Bonjour,

Suite à la résiliation de mon abonnement,  j'ai bien reçu un mail de confirmation de restitution de mes équipements le 20 juillet, mais cela fait 2 fois que je reçois une mise en demeure de restitution avec menace de prélever automatiquement 100€. Savez-vous ce que je dois faire??

Merci de vos réponses

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
207  

Re: restitution ou mais mise en demeure

Salut @Manu117 

 

Si tu en as la possibilité prend contact avec le service réclamation .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Yara_H
ancien webconseiller
ancien webconseiller
152  

Re : restitution ou mais mise en demeure

Bonjour @Manu117,


Afin de vous apporter mon aide pour la restitution de votre matériel, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




Bonne journée.


Yara_H

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