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[#1]

Bonjour, resiliation livebox fibre chez orange.

Y a t-il un délai apres résiliation si on souhaite resouscrire chez orange?

Merci 

[#2]

salut @missroux 

aucune idée

et quoi qu'il ne soit, tu ne seras considérée comme nouvelle cliente qu'après 6 mois ou 1 an

[#3]

Salut,

Si pas d'idée, mieux vaut ne pas répondre.

[#4]

Bonjour @missroux 

il n'y a pas de délai pour souscrire à nouveau à une offre internet et bénéficier des promotions réservées aux nouveaux clients.

Cela n'existe que pour les offres mobiles où cette condition est précisée pour bénéficier des tarifs promotionnels :

"ne pas avoir pas résilié de forfait mobile Orange ou d'offre de la famille Open au cours des 3 derniers mois avant la souscription"

Je vous souhaite une bonne journée mais reste bien sûr à votre écoute si besoin.

Magali

[#5]

Merci, c'est règlé , resouscription en cours.

[#6 · Accepted solution]

Je reprends la suite de vos échanges avec mes collègues et je vous remercie pour votre retour😊.

Je suis ravie de lire que vous avez trouvé une solution à votre situation😀.

Nous restons disponibles si vous avez la moindre interrogation.

Belle journée 🌞 à vous.

Marine🌵