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suspendre offre decouverte ligne résideence seecondaire

anneprof
contributeur
842  

suspendre offre decouverte ligne résideence seecondaire

Comment peut on suspendre une offre decouverte ligne résidence secondaire quand le 3900 ne répond jamais et impossible ddans la gestion des comptes ? très en colère
1 RÉPONSE 1
Ancien Membre
817  

Re : suspendre offre decouverte ligne résideence seecondaire

Bonjour @anneprof Voyez la réponse de @johann(bonjour!) sur ce fil

 

https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-Internet/Comment-SUSPENDRE-mon-abonnement-Decou...

 

 et explorez les liens qu'il donne.

 

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 Pour suspendre seulement votre ligne "résidence secondaire" si vous désirez la conserver et l'activer quand vous en aurez besoin, utilisez le serveur vocal  du 3000 si vous avez souscrit à ce service (gratuit).

Sinon, vous pouvez y souscrire  à partir de votre espace client

 

.Capture 3000.PNG

Vous aurez à choisir un code personnel de 4 chiffres 'à conserver  sur le support de votre choix) qui vous permettra de vous identifier chaque fois que vous voudrez accéder par la suite  à ce serveur vocal pour régler vous-même certains services.Il est bien pratique.

 

 Quand vous y accéderez, il vous sera demandé de dire quel service vous voulez atteindre. Vous direz: "désactiver résidence secondaire"

 

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/installer-et-utiliser/serveur-vocal-3000/3000-...

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