internet & fixe gérer mon offre Internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

j'ai reçu la visite sans RDV de techniciens orange pour inspecter l'installation et vérifier le travail du prestataire qui a connecté la fibre.

Avez vous eu ce genre de visite "surprise" ?

polo313

[#2]

Bonjour @polo313 

 il n'y a pas de contrôle après l'installation sauf si un problème déclaré

cdt

[#3]

Bonjour

Il vient de m'arriver la même chose.

J'ai reçu la visite d'un monsieur, disant venir à propos de la "fibre plus", pour vérifier si mon installation était compatible.

Or, j'ai reçu un mail d'Orange, disant que mon installation était compatible. Il n'était pas question dans ce mail de la visite d'un technicien pour vérifier.

Bien sûr, je ne l'ai pas laissé entrer. Si c'était vraiment un technicien Orange, tant pis pour lui. Orange nous averti quand il nous envoie quelqu'un ? ou pas ?

Merci d'avance pour vos lumières

Muguet531

[#4]

Bonjour @muguet531 

si cela avait été vrais tu aurais reçu un mail ou un sms

cdt

[#5]

Bonjour @melet39 

Merci, c'est bien ce que je pensais.

Cdt

Muguet531