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Bonjour, j'ai acheté moi aussi une mobicarte de 30 euro à Auchan, je l'ai validé sur mon téléphone samsung en faison le 224. Orange m'a envoyé un message en me disant que la recharge a bien été éffectué pourtant dés que je veux téléphoner, on me dit que mon crédit est épuisé ! Alors que je viens de le recharger ! En ésperant une réponse, merci d'avance.
*********@gmail.
Aider moi vite svp

[EDIT: Merci de ne pas afficher de données personnelles en public].

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Salut @Fluxxit

Tu as déjà fait un arrêt/marche depuis !

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Qui, plusieurs!
Vraiment...je peut connecter sur Internet mais je ne peux pas telephoner ou sms. ..Il dit que mon crédit est épuisé. Vraiment ca m'energie enorme. C'est mon seul possibble d'avoir contact avec la monde. Heureusement donc le 2 GB marche! Mais pourquoi la reste ne marche pas. Comme promis! illimeter sms et telephone. Vraiment quoi faire. Et dit pas telephoner ca et ca..je ne peux pas telephoner!

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Et aussi je ne suis pas Française. ..c'est vraiment difficile de trouver un sollucions. Je doit roller 1 heure a Auchan...parce que j'ai acheté les choses la bas..le sim orange et le mobicarte de 30 euro. Et quoi quand je viens la bas....Peut être ils disent tu doit avoir contact avec Orange. Desolees je peux rien faire. Donc à ce moment j'ai roule deux heure pour rien.

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@Fluxxit a écrit :
Et aussi je ne suis pas Française. ..c'est vraiment difficile de trouver un sollucions. Je doit roller 1 heure a Auchan...parce que j'ai acheté les choses la bas..le sim orange et le mobicarte de 30 euro. Et quoi quand je viens la bas....Peut être ils disent tu doit avoir contact avec Orange. Desolees je peux rien faire. Donc à ce moment j'ai roule deux heure pour rien.

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Salut @Fluxxit

Faut attendre l'intervention d'un webconseiller

ou au cas, que tu te trouve à l'étranger, voir au + 33 6 07 62 64 64

le mieux depuis un tél: fixe

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La texte dans mon sms:

Orange: Rechargement effectué: appels/SMS/MMS illimités+ 2Go jusqu'au 26/10/2015 meme si crédit épuisé (FR métro,250 corresp.max, hors spéciaux,courts,surtaxés)

Et puis quand je essays un appel::

Orange : Compte Principal épuisé. Pensez à appeler le 224 (gratuit) pour recharger.





Et aussi je ne suis pas Française. ..c'est vraiment difficile de trouver un sollucions. Je doit roller 1 heure a Auchan...parce que j'ai acheté les choses la bas..le sim orange et le mobicarte de 30 euro. Et quoi quand je viens la bas....Peut être ils disent tu doit avoir contact avec Orange. Desolees je peux rien faire. Donc à ce moment j'ai roule deux heure pour rien.

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salut @Fluxxit

plutôt que d'aller chez auchan ou de les appeler, rends toi en boutique orange directement pour voir ça avec eux

ce sera nettement plus simple

si tu as un smartphone, attention à tout ce qui est usage des donénes en arrière plan qui épuisent le crédit vitesse grand V

Déscatives les mises à jour automatiques, les synchronisations automatiques de mail, de meteo, de news, etc

Et utilises au maximum le téléphone sur Wifi

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Je me trouwe en france, je n'ai pas un telephone file et moi je suis hollandaise, mais je suis en france.
J'avais mis le nouveau sim d'orange prepaid dans mon mobile Samsung A5 (SM-A500FU)
Et j'ai valide le ticket de 30 euro. Pourquoi ca ne marche pas.???? Et pourquoi je peux aller sur le web mais pas faire de appels et pas faire de sms. Aller quelqun dois me donner un sollucions!

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Qui Qui je sais la vitesse d'Internet. .Donc tous va bien de ca....appels illimités on parle de ca

[#10]

Appels....je parle pas de internet..