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bjr on ma prélevé deux fois au mois mai et on à mis mon mobile chez orange , alors que les deux était chez shoh. ... javais un abonnement  fibre et mobile...on à mis mon mobile sur orange rien compris? et prélevé 2 fois mobile et fibre au mois mai et une foi mois juin ...hante cliente depuis 1998 ...j attends des explications svp merci

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Salut @andrée561 

Les explications tu les obtiendras éventuellement via le service client

ou par " chat " via ton espace client / offre et options ou facture .

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Bonjour @andrée561,

Afin de vous apporter mon aide pour vos factures et vos offres, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Karim