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Bonjour,

Depuis environ 1 ans j'ai un abonnement pass a 4 euro il c'est activer tout seul... j'ai réussi a la résilié mais j'aimerais savoir si c'est possible de demander un remboursement rapidement 

Merci

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Salut @FifiFrr 

Vérifie si le service " Achat sms + " est désactivé .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

Idem concernent le service " Internet + "

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

Pour un éventuel remboursement, voir avec le service client au 3900
ou avec le service réclamation :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

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Bonjour @FifiFrr,

Les abonnements multimédias de ce type sont, forcément, activés par une action humaine. Cependant celle-ci, je le conçois, peut être accidentelle en voulant quitter une pub ou autre. Partant de ce postulat, je ne peux vous rembourser ce service. Afin d’éviter une nouvelle mésaventure de ce type, je vous invite à effectuer les manipulations indiquées par @johann.

Je reste à votre disposition

Bonne journée.
Pédro