Accès HotSpot Wifi Orange - Airbox 4G Prêt A Surfer : comment obtenir le mot de passe ?

[LineNebLine]

Bonjour,

J'ai un Airbox 4G Prêt A Surfer. J'ai obtenu le numéro de ligne associée.

J'ai suivi la documentation "Mode d"emploi" qui accompagne le coffret Airbox 4G Prêt A Surfer ; à savoir j'ai demandé le mot de passe de connexion aux Hotspots Wifi d'Orange au "Service Client" au 39x0.

Le "Service Client" me donne deux réponses :

- appeler le #125# (appeler à partir de l'Airbox??)

- aller dans l'"Espace Client" : j'ai cherché un mot de passe à gauche et à droite dans cet "Espace Client". En vain.

Aucune des deux réponses du "Service Client"  ne m'a permis d'obtenir le mot de passe de connexion aux Hotspots Wifi d'Orange.

Alors merci d'avance pour toute aide.

[cledefa]

Bonjour,

@LineNebLine

Voir cette FAQ:

https://assistance.orange.fr/cle-domino/tous-les-cles-et-dominos/installer-et-utiliser/mettre-en-ser...

[melet39]

bonjour @LineNebLine

demande un mot de passe permanent au service client

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

bonne journée

[LineNebLine]

Bonjour @cledefa, Merci. Mais la question n'est pas de mettre en service l'Airbox. Mais d'avoir le mot de passe d'accès au HotSpots Wifi d'Orange.

[melet39]

bonsoir @LineNebLine

demande un mot de passe permanent comme dit au dessus

bonne soirée

[LineNeb]

Bonjour @melet39

Ca m'a été donné là : https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Num%C3%A9ro-de-ligne-Airbox-Pr%C3%AAt-A-...

Salutations.

[melet39]

bonsoir @LineNeb

comme cela c'est parfait

bonne soirée