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Bonjour,

Je viens de commander un nouveau téléphone, mais une deuxième partie est payée sur un étalement. 
De ce fait, on me demande de renvoyer l’accord  Étalement mobile à la réception de mon colis. 
je voulais donc savoir si on le recevait par mail , ou s’il était dans le colis directement ? 
Car les délais pour le renvoyer est de 15 jours.
Merci

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Bonjour,

Si tu n'as pas obtenu le document par mail, vérifie dans les indésirables.

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Salut @WinS 

Si tu l'as pas obtenu par mail, tu peux voir ce qui en est au 3900 ou par " chat " via ton espace client / offre et options ou facture, à moins qu'un conseiller de passage prendra

contact avec toi .