mobile Orange gérer mon offre mobile

Achat watch on tv non souscrit

Finetto
contributeur
1 160  

Achat watch on tv non souscrit

Bonjour 

je suis *********** prélevée depuis avril alors que je n ai rien souscrit  je demande le remboursement de 11 euros 96 euros depuis avril  Cette méthode est **********
J’ai supprimé la possibilité des achats multimédias à partir d aujourd’hui  
J exige le remboursement des sommes prélevées depuis avril 2020 sur la ligne Mobile 
Orange est complice de ces méthode ******** !
 
[Edit : merci de respecter les Règles d'Usage du forum]

Solutions approuvées
johann
#TopMembre
1 157  

Re: Achat watch on tv abusif rien souscrit

Salut @Finetto 

 

Voir si tu arrives à résilier et te faire rembourser via le site concerné https://www.watch-it.tv/fr/unsubscribe
ou via ton espace client/suivi conso/offre et options /
achat multimédia / résilier.. Etc....

Ou depuis l'application orange et moi si installé .


Au cas qu'il s'agissait d'un abbo etc ... fait via le service internet + pour résilier
Voir ici : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...


Et vérifie si le service " Achat sms + " est désactivé .
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...


Idem concernent le service " Internet + "
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

 

 

En complément . 

 

Et pour les exigences un seul numéro, le 3900 !

 

 

 

 

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
1 158  

Re: Achat watch on tv abusif rien souscrit

Salut @Finetto 

 

Voir si tu arrives à résilier et te faire rembourser via le site concerné https://www.watch-it.tv/fr/unsubscribe
ou via ton espace client/suivi conso/offre et options /
achat multimédia / résilier.. Etc....

Ou depuis l'application orange et moi si installé .


Au cas qu'il s'agissait d'un abbo etc ... fait via le service internet + pour résilier
Voir ici : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...


Et vérifie si le service " Achat sms + " est désactivé .
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...


Idem concernent le service " Internet + "
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

 

 

En complément . 

 

Et pour les exigences un seul numéro, le 3900 !

 

 

 

 

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Finetto
contributeur
1 075  

Re: Achat watch on tv abusif rien souscrit

Merci beaucoup 😊 

Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Créer un sujet

Déjà 646354 membres inscrits 🧡

730 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne