mobile Orange gérer mon offre mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour,

J'ai fait une demande en boutique de changement d'offre livebox up fibre vers open up fibre avec portabilité du mobile de Bouygues vers Orange, sur mon contrat, j'ai un numéro temporaire de mobile qui n'est pas actif.

La carte SIM est inactive dans le téléphone.

Le 0800 ....740 me jette comme le 3900 comme si le numéro n’existait pas et en plus c'est le lundi de pentecôte donc personne ne bosse.

La portabilité est prévue pour demain mais je sens que ca va mal se passez et j'aurai bien voulu que la SIM soit fonctionnelle avec le numéro temporaire.

Preneur de tout conseil

[#2]

Salut @philippe-91 

Et depuis, tu es arrivé à activer la sim ?

[#3]

Désolé mais je ne comprends pas la question

---

@johann  a écrit :

Salut @philippe-91 

Et depuis, tu es arrivé la sim ?

---

Desolé mais je ne ne comprends pas la question. Ca veut dire quoi "tu es arrivé la sim" ? 

[#4]

Salut @philippe-91 

J'avais oublié la moitié .

Et depuis, tu es arrivé à activer la sim ?

[#5 · Accepted solution]

La SIM s'est activée avec la portabilité mais je n'ai jamais pu utiliser le numéro provisoire.

Je considère le problème comme résolu même si je vais être facturé deux jours avant d'avoir pu utiliser la SIM.