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@Hélène223  a écrit :

Bonjour.  

Il s'agit d'un oppo a94 5g.

Merci

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LOVI16 IL S AGIT D UN OPPO A54

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BONJOUR IL S AGIT D UN OPPO A54

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Bonjour je suis dans la même situation, impossible d'activé ma SIM, pourtant j'ai du réseau.

merci d'avance

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Salut @seb08430   & Tous

Voir par " chat " après ouverture de cette page .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub

du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .

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Bonjour @seb08430,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer le numéro de mobile de la ligne concernée en message privé via ce lien :

Bonne journée

Florian

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Bonjour @seb08430 

Votre demande concerne une offre Mobicarte. 

Nous n'avons malheureusement pas accès à ce type de dossier, j'en suis désolée.

Je vous invite à contacter le service client au 3900. Un conseiller pourra vous renseigner.

Je vous souhaite une bonne journée. 

Laura