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Bonjour,

Je viens d'effectuer une demande de modification de forfait, et je viens de m'appercevoir que j'avais déjà le forfait que je voulais à savoir un forfait origami play 2Go à 40,90€ au lieu d'un forfait Zen à 19,99€ (pour lequel je viens de souscrire).

Comment puis-je annulé cette demande?

Merci d'avance!

[#2]

Bonjour,

Contacter dès demain le 3970.

[#3]

M'annuleront-ils cette modification?

[#4]

Bonjour,

Bien sur  et comme vous avez déjà le forfait, il est même probable que votre changement d'offre n'est pas aboutie puisque vous avez déjà l'offre commandée......

Voir si vous avez le suivi de commande dans votre espace client, il y a-t-il une commande?

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bonsoir suite a une mauvaise manipulation je souhaite annuler mon nouveau forfait 

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Bonjour,
@celinedu54620,@E-Tra,

Pour changer de forfait rendez vous dans votre espace client orange.fr ou 3970, 700 ou au 06 07 62 64 64
@E-Tran le Play 2Go n'hexiste plus vous pouvez demander a revenir en ZEN.
@celinedu54620 appeller le 3970 ou le 700 ou le 06 07 62 64 64 et ceci avant la date de vos renouvellement.