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mobile Orange gérer mon offre mobile

Annulation commande orange open

contributeur occasionnel
2 839  

Annulation commande orange open

Bonjour,
Je souhaiterais annuler ma commande en cours, car je voudrais prendre une autre option (open internet et mobile Sosh
Merci d'avance
Johan
21 RÉPONSES 21
#TopMembre
2 837  

Re : Annulation commande orange open

Salut

 

Faut voir la question avec le service client :

http://contact.orange.fr/ 

 

A moins, qu'un webconseiller se charge de le faire.

 

Le délais de rétractation est de 10 jours.

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
contributeur occasionnel
2 830  

Re : Annulation commande orange open

Bonjour,
Cela ne posera pas de problème si j'attends l'aide d'un webconseiller?
Merci pour votre réponse.
Johan
super fan
2 827  

Re : Annulation commande orange open

Bonjour

En faite pour la rétractation c'est pas aussi simple. Si vous l'avez faite en appelant le service client la vous pouvez vous rétracter mais celle-ci a été faite en boutique pas de delai donc pas de rétractation possible :/ (vente directe).

Pour ce faire vous devriez appeler le 3970 pour qu'ils fassent un formulaire de rétractation ce qui sera bcp plus rapide
contributeur occasionnel
2 825  

Re : Annulation commande orange open

je me suis inscris hier soir sur Internet
Highlighted
contributeur occasionnel
2 811  

Re : Annulation commande orange open

Bon j'ai essayé d'appeler le 3970 mais le numéro de ma ligne fixe n'est pas reconnu.
Un conseiller pourrait il donc s'en occuper svp?
J'aimerais que cette histoire ne traine pas, la paperasse et le temps perdus m'ennuyant énormément.
Je peux vous donner toutes les infos dont vous avez besoin
Merci d'avance,
Johan
#TopMembre
2 797  

Re : Annulation commande orange open

Bonjour

 

Un webconseiller, pourrait-il faire le nécessaire . Merci !

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
contributeur occasionnel
2 785  

Re : Annulation commande orange open

Bonsoir,
Personne pour m'aider, svp?
Merci d'avance
contributeur occasionnel
2 746  

Re : Annulation commande orange open

Bonjour,
Je me permets de retenter ma chance encore une fois.
Toujours personne?
Cordialement,
Johan
contributeur occasionnel
2 743  

Re : Annulation commande orange open

je viens de demandé l"annulation d'une commande aussi , apparement que ce soit par telephone , chat , forum personne pour s'occuper des " clients "  

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