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Appel internationnal
Dans mon mini forfait 50 mo, il est précisé que l'accès au mode internationnal est gratuit et activé automatiquement pour tous les contrats mobiles.
Or, il m'est impossible, depuis l'étranger, d'appeler et d'envoyer des sms, seule la réception fonctionnant.
Comment expliquer cela? S'agit-il d'une erreur de rédaction de votre part? Ou d'une offre mensongère, car selon les divers forums consultés il faudrait prendre une nouvelle option (payante) pour accéder à ce service gratuit?
Salutations
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Re : Appel internationnal
Bonjour ,quel est le message d'erreur ? As tu un accès internet où tu te trouves au cas où tu devrais contacter le service clients par chat pour leur faire part de cette anomalie.
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Re : Appel internationnal
Voici ce qui est compris dans mon forfait (copier-coller):
gratuit | ||
gratuit | ||
gratuit | non modifiable | |
gratuit | non modifiable | |
gratuit | non modifiable | |
gratuit | non modifiable |
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Re : Appel internationnal
Il faut contacter par chat le service client (https://contact.orange.fr/) afin qu on t actualise la ligne parce que parfois avec les nouvelles offres qui se créent techniquement les forfaits anciens nécessitent d'une mise à jour tecnique des services ..
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Re : Appel internationnal
Salut @dc20searing / @pstrac
Dans cette offre, seul l'envois des sms depuis l'étranger sont possibles
Voici ce qui est inclus dans cette offre
2h d’appels en France et vers les DOM
Appels illimités vers 3 numéros en France métropolitaine
SMS/MMS illimités en France métropolitaine et vers les DOM
SMS illimités depuis les zones Europe et DOM vers ces zones et la France métropolitaine
Si tu veux émettre des appels depuis l'étranger, vas falloir
prendre une recharge .
Tout est bien expliquer ici : https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Probleme-sur-mon-forfaiit-bloqu%C3%A9/m-p/109652...
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.