mobile Orange gérer mon offre mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Samut @Mathylde  & Tous

L'essentiel est que tout baigne .

[#2]

bonjour

probleme identique

migration de chez free

activation de la carte sim en ligne

bon numero affiché dans l espace client

pourtant pas d'appel possible ni envoi sms  

en reception ca fonctionne

merci pour le depannage

l

[#3]

Je ne peux obtenir des appels sortants

[#4]

Bonsoir @Gwada34,

Avez-vous des messages indiquant que vous ne pouvez pas emmètre des appels ? Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK

[#5]

Bonjour @Bracchi 

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.

[#6]

Bonjour, 

j'ai changer de forfait free à sosh on m a donner un numéro tel profitabilité mais aujourd hui lorsque j envoi un message le numéro qui affiche est toujours le portabilité pourtant sa fait 10 mois je j ai souscris que doit je faire 

merci pour votre aide

[#7]

Salut @ChristianE1962   & Tous

Si tu possèdes un iphone et le numéro provisoire s'affiche

encore lors de l'envoi d'un sms etc ..

Désactive FaceTime /désactive iMessage ,réinitialise le réseau dans

les réglages le phone se remettra en marche,active FaceTime et iMessage

pour voir le résultat .

[#8]

Bonjour,

Je viens de faire la portabilité de ma ligne et j'ai le même problème : pas d'appels sortants, pas de mot de passe pour modifié le paramêtre.

Bien cordialement,

*** *****

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

[#9]

Bonjour @Nadoup 

Appelez le 740 pour lever la restriction

[#10]

Bonjour, pourriez vous m'aider svp car depuis la portabilité de mon numéro qui devait avoir lieu hier entre 15H et 19H, et après avoir inséré ma nouvelle SIM dans mon téléphone, il m'est impossible d'envoyer un SMS ou de passer un appel !! et on m'indique Carte Sim 1 Appels sortants interdits !

donc je ne sais quoi faire en sachant que pour moi, j'ai bien activé ma SIM il y a plusieurs jours déjà . merci par avance