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30-07-2017
12h52
422  
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Aucune visibilité d'un contrat rattaché sur Orange et moi.
Bonjour,
J'ai rattaché un contrat d'un de mes proches en appelant le service client vendredi dernier.
Samedi, j'ai reçu un SMS me disant que cette personne pouvait désormais bénéficier des avantages de mon offre.
Cependant, lorsque je me rends sur l'application orange et moi je ne visualise pas son contrat. De même, lorsque cette personne va sur son orange et moi, elle ne bénéficie pas des avantages dont je dispose.
Qu'en est-il ?
Merci.
J'ai rattaché un contrat d'un de mes proches en appelant le service client vendredi dernier.
Samedi, j'ai reçu un SMS me disant que cette personne pouvait désormais bénéficier des avantages de mon offre.
Cependant, lorsque je me rends sur l'application orange et moi je ne visualise pas son contrat. De même, lorsque cette personne va sur son orange et moi, elle ne bénéficie pas des avantages dont je dispose.
Qu'en est-il ?
Merci.
1 RÉPONSE 1
Posté le
30-07-2017
15h04
401  
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