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Bonsoir,

Ayant aujourd'hui résilié le forfait mobile SFR de mon fils grâce aux offres utilisateurs livebox alléchante, lors de la commande du nouveau forfait et d'un nouveau téléphone pour ce dernier au moment de fixer la date de portabilité  impossible de choisir une date avant le lundi 14 août. Or il s'avère que mon fils part en vacances dés le vendredi 11 et n'aura donc aucun moyen de communiquer avec ses proches. 

Est-il possible d'avancer la date de la portabilité à Jeudi 10 août maximum afin qu'il puisse partir sereinement en vacances avec un tout nouveau portable, forfait mais surtout l'esprit tranquille. :smileyhappy:

Merci de vos futures réponses.

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bonsoir @PvGolfinger

il faut voir avec le service client,car si c'est comme orange,la date éffective de résiliation chez sfr c'est 10 jours

dans ce cas il faut que sfr libere le numéro

cdt

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Merci de votre réponse melet39, je vais faire les démarches de mon côté.

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Bonjour @PvGolfinger

La s'est du n'importe quoi...

Ton fils etait chez SFR tu le passe chez Orange. Tu as donc fait une portabilité de sont Numero.

Dans ce cas tu n'avais a t'occuper de Rien chez SFR. Orange ouvre la ligne et fait fermer celle chez SFR.

Je sais pas comment ou qui ta conseillé mais s'etait une Fleche.

Le portage d'une ligne demande un certain delais, mais quand  tu es sortie de boutique tu as une carte sim... Tu active cette sim elle as un numero et est de suite operationnel disons dans l'heure. Donc dans tous les cas la ligne de fils est deja utilisable.

Si tu as résilé toi meme chez SFR le numero de lagne est perdu et gelé pour 6 mois, dans ce cas le numero provisoir Orange sera definitif.

A toi de savoir ce que tu as fait.

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que du bonheur  !!! finalement Orange s est occupé de tout ...

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bonjour @PvGolfinger

merci du retour

bonne journée