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Bonjour,
j'ai commandé hier soir un mobile dans le cadre des offres proposées durant le black friday. Cependant, je n'ai pas reçu de mail de confirmation de ma commande, contenant les informations nécessaires au suivi de cette dernière. Comment puis-je le recevoir?
Cordialement
Jérémy
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Re: Black Friday - commande mobile et mail confirmation
Salut @Jeremy50
Faire attention, pas que le mail se trouvera dans les indésirables
et tu le vires dans la poubelle sans l'avoir lu .
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Re: Black Friday - commande mobile et mail confirmation
Merci pour votre réponse.
Rien dans les spams ni dans la corbeille.
Cordialement
Jeremy
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Re: Black Friday - commande mobile et mail confirmation
Voir ce qui en sera début semaine prochaine, il y avait sûrement
une affluence de commandes .
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Re: Black Friday - commande mobile et mail confirmation
N’étant pas coutumier des commandes via orange, j’étais étonné qu’il n’y ait pas de réponse automatique.
Existe t il un moyen de contacter directement un conseiller?
Cordialement
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Re: Black Friday - commande mobile et mail confirmation
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Re: Black Friday - commande mobile et mail confirmation
Bonjour,
merci à tous pour vos réponses, j'ai pu joindre un conseiller via chat et une solution a été trouvée: il semble qu'il y ait eu un souci avec la commande lors de sa validation internet.
Bonne journée,
Jérémy