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Bloquer les achats par téléphone qui me crée du hors forfait

SABRINA181
contributeur
336  

Bloquer les achats par téléphone qui me crée du hors forfait

Bonjour,

 

J'ai un numéro de téléphone professionnel ORANGE et je recois des SMS étranges qui me dis que je suis abonnées à des achats par téléphone. Hors je n'ai rien fais pour cela et j'ai à cause de ça du HORS FORFAIT sur mon abonnement ILLIMITE.

 

Merci d'avance de me dire ou je dois aller pour supprimer cela sur mon espace client,

 

Bien cordialement,

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
332  

Re : Bloquer les achats par téléphone qui me crée du hors forfait

Salut @SABRINA181

 

Comme il s'agit d'une ligne pro, éventuellement voir

avec leurs services : http://pro.orange.fr/contacts/

 

À moins que tu es concerné par ce problème

 

Au cas que tu aurais activé les achats sms + pour le désactiver
faut voir avec le service client.

 

http://sites.orange.fr/shop/forfaits_mobiles/options/fiches/option_blocage_achats_multimedia.html

 

De même, désactive, les services internet + et contact +
si ce n'est pas déjà fait.

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

 

http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-...

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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