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Bonjour comment obtenir le détail d'une facture sans numéro de client

Chanchan1806
contributeur
1 918  

Bonjour comment obtenir le détail d'une facture sans numéro de client

Bonjour 

Je souhaiterai obtenir à partir d'une facture n 5724176475 le détail des appels

Cordialement 


Solutions approuvées
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 882  

Re: Bonjour comment obtenir le détail d'une facture sans numéro de client

Salut @Chanchan1806 

 

Les appels récent figurent dans ton espace client,

S'il s'agit d'appels antérieur, à ce moment la,

le mieux serait de voir la question au 3900 ou

par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ options/factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur

de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

6 RÉPONSES 6
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 883  

Re: Bonjour comment obtenir le détail d'une facture sans numéro de client

Salut @Chanchan1806 

 

Les appels récent figurent dans ton espace client,

S'il s'agit d'appels antérieur, à ce moment la,

le mieux serait de voir la question au 3900 ou

par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ options/factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur

de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Chanchan1806
contributeur
1 853  

Re: Bonjour comment obtenir le détail d'une facture sans numéro de client

Bonsoir 

Le souci est que je connais pas le numéro client ni le numéro d'accès relié à ce compte 

Cordialement 

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 835  

Re: Bonjour comment obtenir le détail d'une facture sans numéro de client

Salut @Chanchan1806 

 

Le numéro que tu avais posté il correspond à quoi ?

De même que tu trouveras le tout sur la facture téléchargeable

via l'espace client .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Pascal_V
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 750  

Re: Bonjour comment obtenir le détail d'une facture sans numéro de client

Bonjour @MARYLOUS12,


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me fournir vos coordonnées en message privé : nom, prénom, adresse postale, numéro de mobile.


J'attends votre retour.


Je vous souhaite une bonne journée.


Pascal V

signature.jpg


Ad48
contributeur
1 580  

Re: Bonjour comment obtenir le détail d'une facture sans numéro de client

Je voudrais la facture détaillée du *******

 

[EDIT : merci de ne pas communiquer de coordonnées personnelles en public]

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 569  

Re: Bonjour comment obtenir le détail d'une facture sans numéro de client

@Ad48 

 

Pas de numéro d'appel dans le forum,

la modération vas faire le nécessaire .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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