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Bonsoir , j’ai un problème j’ai pris un abonnement il y a 1 mois et sur le site quand je vais dans accueil du compte ça me mets rattaché un contrat , j’ai essayé de le faire mais ça me mets que se contrat et déjà associé sauf que il m’est impossible de voir ma consommation car l’écran rattaché le contrat reste je ne peut pas l’enlever j’aimerais que quelqu’un m’aide au plus vite merci de votre aide 

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Bonsoir, 

J'ai exactement le même problème que vous. On me demande de rattacher un contrat. Lorsque j'ai rentré toutes les données et le code du téléphone, on me dit que ce contrat est déjà rattaché mais je n'accède à rien. J'ai essayé plusieurs fois cette semaine et c'est toujours pareil. J'aimerais également une solution. Merci

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Bonjour @Croa,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Julien

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Bonjour @VANESSA92,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Julien

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bonjour @Croa 

profite de l'aide du webconseiller

cdt

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bonjour @VANESSA92 

profite de l'aide du webconseiller

cdt

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Bonjour @Croa 

Je vous invite à utiliser l'autre numéro de mobile comme identifiant ; par ailleurs, j'ai tout de même remonter l'information aux équipes techniques pour que cela soit résolu dans les meilleurs délais.

Alexis