Bonjour j habite Madagascar et j ai une carte SIM prépayée française que je recharge régulièrement
je voudrai pouvoir recevoir à Madagascar des Sms provenant de sites étrangers et visiblement ce n est pas possible .je ne peux pas me connecter au réseau Orange.mg
quel type d abonnement dois je prendre pour conserver mon numéro et pouvoir recevoir au moins des sms
merci
Bonjour @Emma094
Malheureusement nous n'avons pas accès aux lignes prépayées, nous vous invitons à contacter l'assistance dédiée en contactant le 3900 depuis un fixe ou un mobile.
En vous remerciant pour votre compréhension.
Jey
Conseiller Spécialiste Mobile
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En fait je voudrai savoir quel type d abonnement je dois prendre en habitant Madagascar et en ayant un numéro français afin de pouvoir recevoir des sms venant d ´Europe
merci de votre retour
Bonjour @Emma094,
Je vous remercie de votre confiance et comprends très bien votre attente.
Habitant Madagascar, quelque soit l'abonnement souscrit avec un numéro Français, la réception de SMS et uniquement la réception de SMS n'est pas facturée.
J'espère avoir répondu à votre demande et reste à votre disposition pour tout complément d'information.
Patricia
Conseillère Spécialiste Commercial
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Merci Patricia de votre retour ,actuellement ,j ai une carte prépayée que je recharge régulièrement ,est ce qu il est possible de garder ce numéro et transformer en abonnement car je n ai visiblement pas la possibilité de recevoir des sms avec cette carte
Bonjour @Emma094
Oui il est possible de conserver votre numéro de mobile en passant sur un forfait.
Cependant comme il est indiqué plus haut, étant donné que vous habitez à Madagascar, uniquement la réception des SMS ne sera pas facturée.
En revanche, les autres services seront facturés.
Je reste à votre écoute si besoin.
Je vous souhaite une belle journée.
Morgane 🌸
Conseillère Spécialiste Commercial
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