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Coucou , je suis nouvelle sur votre site .Merci de m'accueillire.

depuis hier j'ai reçu un texto sur mon mobile forfait soch.

ce texto est le suivant :Cellpass(0.00EUR/pendant 1semaine puis)

est prix en compte.+d'info : http://achatm.orange..frou suivi conso<achatmultimédia

merci pour votre réponse

doit-changer ma carte sim ?

cordialement

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Salut @gallan36300

Le problème est connu, voir ici : http://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?allow_punctuation=true&filter=labels&q=...

Chose que tu peux faire, t'inscrire et poster dans le forum Sosh.

http://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh

Ou voir la question avec un de leurs conseillers par e-chat,

depuis la vignette  

qui se trouve en bas de cette page : http://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/ACTIVATION-DE-LA-LIGNE-Comment-activer-ma-ligne-Sosh...

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Bonjour @gallan36300

Cellpass est une solution de  paiement achats multimedias comme kko....etc

Gratuit 1ère semaine puis 4,99€ 

Rien à voir avec ta carte SIM.

Ce que je te conseille de faire : 

Desactiver contact+ et internet+ depuis ton espace client

http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-...

http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-...

Te désabonner en suivant le pas-à-pas ici http://www.infoconso-multimedia.fr/desabonnement/#.Vl65riLRirU

Formulaire de contact +  http://formulaires.services.orange.fr/199?dub=1

Formulaire de internet+  http://formulaires.services.orange.fr/19/index.html?dub=1