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[#1]

Mon forfait se renouvelle chaque 9
Le prélèvement bancaire se fait chaque 23

Mon forfait actuel est à 10 euros
Je veux changer de forfait pour celui à 35 euros

Donc si je change de forfait maintenant, combien je vais payer en tout le prochain prélèvement?
( le 23 juillet ) svp eclairez moi je ne comprend rien ...

[#2]

Salut @Vaianay

D'après moi tu seras facturé au prorata par rapport à la souscription

de ton nouveau forfait .

Tu peux voir la question par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller

via ton espace client/compte concerné/offre et options/ou facture

La vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

À moins qu'un web conseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .