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[#1]

Bonjour,
Je suis allée jeudi chez orange, étant actuellement chez sfr, j'ai souhaité changer d'opérateur en gardant mon numero de téléphone, j'ai acheté un téléphone et fait évoluer mon forfait.
La Portabilite de mon numero sera effectuée lundi après-midi.

Ma question: ma resiliation chez sfr était-elle faite automatiquement?
A partir de quand il le prenne en compte?
je voudrais être sur de ne pas payer deux abonnements ...

Merci pour vos réponses

Alexandra

[#2]

Salut

Orange s'occupe de tout .

Lire la rubrique 3 de cette  page

Naturellement, si tu étais encore engagé pour une période , chez SFR

Tu risques d'avoir un rappel de chez eux

[#3]

Bonjour alexouxs,

Orange s'occupe de tout.
http://sites.orange.fr/shop/forfaits_mobiles/portabilite/index.php

Vous recevrez une facture de régularisation de fin de contrat de votre ancien opérateur

Mes excuses à @johann qui m'a devancé

[#4]

Salut @lagen

Copieur :manwink:

@

[#5]

Je vous remercie, pour vos réponses :-)

Je ne suis plus sous engagement depuis le 30/06/14.

Donc mon abonnement chez sfr s'arrête au moment ou mon forfait prend effet, soit lundi 27/10 ... ?

[#6]

Tout dépend, quelle formule de portabilité tu as choisi

La portabilité immédiate, ou la portabilité différée

Pour mieux comprendre, consulte cette documentation

http://assistance.orange.fr/la-portabilite-du-numero-1987.php#1

< rejoindre Orange sans changer de numéro de téléphone mobile >

Prend tout de même en compte, que nous sommes

en fin de semaine.

[#7]

Merci bien pour ta réponse, elle me rassure.

Je pense que ça doit être immediat, car j'y suis allée jeudi, et j'ai reçu le sms d'orange m'informant que la portabilite de mon numero sera effectuée lundi.
Donc, je suppose que la resiliation sfr sera faite lundi.

Merci encore et bon week-end

Alex

[#8]

Bonjour,

Me revoilà la !
La portabilite orange a bien été faite et après-midi comme prévu, mais mon autre téléphone avec mon abonnement SFR qui aurait du être résilié est toujours actif !!!

Ce qui me fait deux téléphones avec le meme numero !
La resiliation sfr aurait-elle du etre faite en même temps? Ou bien ca prend quelques jours? Ou alors mon ancien abonnement n'est-il pas resilié ? J'espère que ce n'est pas cette dernière !

C'est étrange !

Merci d'avance pour vos retours...

[#9]

Bonjour,
Vous avez surment un numeros provisoir. Votre offre SFR s'arretera une fois la portabilitée complete. Deplus ceci n'a pas d'impacte pour le moment tant que votre offre SFR n'as pas renouveller a la date,apres oui ca peut l'etre si la.portabilité 'est pas fait a 100%. Patientez 48hs maxi

[#10]

Je vous remercie.

Mais j'ai testé et quand j'appelle avec le nouveau tel et nouvel operateur (Orange), c'est bien ma ligne, donc la portabilite est apriori ok.
Je n'ai pas souhaité au départ avoir un numero provisoire.

Par contre, si je fais mon numero avec sfr ca appelle bien sur orange, alors qu'à l'inverse je tombe sur mon répondeur.
J'sais pas si c'est clair ce que je viens d'écrire ....