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Changement d'opérateur de SOSH à ORANGE

alexotica
contributeur
948  

Changement d'opérateur de SOSH à ORANGE

Bonjour, 

Je suis passée chez Orange il y a 2 semaines histoire de changer de portable.

Le souci c'est que depuis, mon numéro de mobile qui était affilié à Sosh reste affilié à sosh. Dès que je contacte le SAV d'orange, on reconnait mon numéro comme étant un mobile Sosh et on me fait raccrocher (service automatisé dès le début donc)

De même, lorsque je suis connectée au site Orange et que je tape mon numéro de mobile pour accéder à mon espace client, on me rebascule automatiquement sur l'interface Sosh.

Que dois-je faire?

Merci,

Alex

6 RÉPONSES 6
strophe
Orange Star
Orange Star
941  

Re : Changement d'opérateur de SOSH à ORANGE

bjr,
Contacter le SAV sosh ou essyayer le 3970 sans taper de numeros...
strophe
Orange Star
Orange Star
940  

Re : Changement d'opérateur de SOSH à ORANGE

votre ligne n'est peut etre encore a jour chez Orange
alexotica
contributeur
934  

Re : Changement d'opérateur de SOSH à ORANGE

il me demande un autre numéro de chez orange :/

alexotica
contributeur
933  

Re : Changement d'opérateur de SOSH à ORANGE

Cela fait quand même 2 semaines :/

strophe
Orange Star
Orange Star
927  

Re : Changement d'opérateur de SOSH à ORANGE

@alexotica ,
normal... moi ca fait 3ans que je signale les meme probleme...
et en eChat ca donne quoi ?! sur http://contact.orange.fr
sinon @JAZIA (dsl j'ai pensé a toi lol) pourra te contacter. Elle et son equipe pourront de filer un coup de main efficace :-)
Marine_D
ancien webconseiller
ancien webconseiller
816  

Re : Changement d'opérateur de SOSH à ORANGE

Bonjour @alexotica,


Je vous propose mon aide concernant votre espace client.


Je vous invite à me communiquer par message privé vos :


- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Numéro client,

- Adresse postale.


Bonne journée,

Marine_D

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