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Interrogez la communautéChangement de contrat mobile en forfait bloqué 2h 5 Go
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Bjr, J'ai modifié mon contrat de mobile samedi 16 mars.
Dans ce contrat , il y a 3 numéros à programmer en illimité.
Ce matin, j'accède à mon compte , la modification a été réalisée.
Par contre, impossible de programmer les 3 numéros en illimité. Même si je passe par l'application du mobile , c'est pareil. Est-ce encore trop tôt pour faire la modification ? Merci de votre aide
Excellent dimanche
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour @coucou19601957.
Je vous confirme qu'avec le forfait 2h 5Go vous bénéficiez bien des 3 n° illimités.
Je vais prendre en charge votre demande.
Pour cela, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées (nom prénom, n° de mobile et adresse postale) et me préciser les 3 n° que vous souhaitez enregistrer.
Bonne journée.
malia.
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Re: Changement de contrat mobile en forfait bloqué 2h 5 Go
Salut @coucou19601957
Les 3 numéros préférés sont maintenant en option .
Un C/C :
Pour seulement 2€, échangez avec vos 3 numéros fixe ou mobile préférés en illimité .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Changement de contrat mobile en forfait bloqué 2h 5 Go
Bonjour, Mais sur l'interface d'aujourd'hui comme d'hier il est bien précisé qu'il y a 3 numéros illimités ! Donc publicité mensongère ?
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Re: Changement de contrat mobile en forfait bloqué 2h 5 Go
Cette option à 2€ ne concerne que les forfaits mobile
2h 100Mo et Open/Open up 2h 100Mo .
Si de ton côté les 3 numéros préférés ne sont pas disponible,
à ce moment la,le mieux serait de voir la question au 3900
ou par " chat " via ton espace client/compte concerné/offre et options
ou équipement .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .
Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi
dès demain .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Bonjour @coucou19601957.
Je vous confirme qu'avec le forfait 2h 5Go vous bénéficiez bien des 3 n° illimités.
Je vais prendre en charge votre demande.
Pour cela, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées (nom prénom, n° de mobile et adresse postale) et me préciser les 3 n° que vous souhaitez enregistrer.
Bonne journée.
malia.
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