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Changement de contrat mobile en forfait bloqué 2h 5 Go

coucou19601957
contributeur confirmé
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998  

Changement de contrat mobile en forfait bloqué 2h 5 Go

Bjr, J'ai modifié mon contrat de mobile  samedi 16 mars.

Dans ce contrat , il y a 3 numéros à programmer en illimité.

Ce matin, j'accède à mon compte , la modification a été réalisée.

Par contre, impossible de programmer les 3 numéros en illimité. Même si je passe par l'application du mobile , c'est pareil.  Est-ce encore trop tôt pour faire la modification ? Merci de votre aide

Excellent dimanche

mobile.JPG

 


Solutions approuvées
malia
Webconseiller
Webconseiller
950  

Re: Changement de contrat mobile en forfait bloqué 2h 5 Go

Bonjour @coucou19601957.


Je vous confirme qu'avec le forfait 2h 5Go vous bénéficiez bien des 3 n° illimités.


Je vais prendre en charge votre demande.


Pour cela, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées (nom prénom, n° de mobile et adresse postale) et me préciser les 3 n° que vous souhaitez enregistrer.


Bonne journée.

malia.

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Voir la solution dans l'envoi d'origine

5 RÉPONSES 5
johann
#TopMembre
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989  

Re: Changement de contrat mobile en forfait bloqué 2h 5 Go

Salut @coucou19601957 

 

Les 3 numéros préférés sont maintenant en option .

Un C/C :

Pour seulement 2€, échangez avec vos 3 numéros fixe ou mobile préférés en illimité .

 

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

coucou19601957
contributeur confirmé
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972  

Re: Changement de contrat mobile en forfait bloqué 2h 5 Go

orange 2.JPGBonjour, Mais sur l'interface d'aujourd'hui comme d'hier il est bien précisé qu'il y a 3 numéros illimités ! Donc publicité mensongère ?

johann
#TopMembre
#TopMembre
968  

Re: Changement de contrat mobile en forfait bloqué 2h 5 Go

@coucou19601957 

 

Cette option à 2€ ne concerne que les forfaits mobile

2h 100Mo et Open/Open up 2h 100Mo .

 

Si de ton côté les 3 numéros préférés ne sont  pas disponible,

à ce moment la,le mieux serait de voir la question au 3900

ou par " chat " via ton espace client/compte concerné/offre et options
ou équipement .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi

dès demain .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

malia
Webconseiller
Webconseiller
951  

Re: Changement de contrat mobile en forfait bloqué 2h 5 Go

Bonjour @coucou19601957.


Je vous confirme qu'avec le forfait 2h 5Go vous bénéficiez bien des 3 n° illimités.


Je vais prendre en charge votre demande.


Pour cela, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées (nom prénom, n° de mobile et adresse postale) et me préciser les 3 n° que vous souhaitez enregistrer.


Bonne journée.

malia.

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coucou19601957
contributeur confirmé
contributeur confirmé
944  

Re: Changement de contrat mobile en forfait bloqué 2h 5 Go

bjr. en effet ce matin j ai pu enregistrer les 3 numeros. merci bcp.bonne journée

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