mobile Orange gérer mon offre mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour/bonsoir à tous,

Je possède actuellement un forfait 4g/5g à 100go, et je souhaite acheter le Xiaomi mi 10T chez Orange afin d'avoir une remise sur le téléphone, seulement, mon forfait est soumis à une durée d'engagement de 12 mois, or, pour acquérir ce téléphone avec mon forfait, il faut que celui-ci sois soumis à une durée d'engagement de 24 mois. Ma question est donc la suivante : comment puis-je passer de 12 mois à 24 mois d'engagement, sachant qu'il s'agit du même forfait ?

Merci d'avoir pris le temps de lire mon post.

[#2]

Salut @Charles92 

Lors de la commande du mobile tu as pas la possibilité de te réengager pour

12 ou 24 mois ?

[#3]

Coucou @johann 

Non, je ne peux pas changer de durée d'engagement malheureusement...

[#4 · Accepted solution]

@Charles92 

A ce moment la, le mieux serait de voir ce qui se laisse faire au 3900

où par " chat " via ton espace client /offre et options à moins qu'un

conseiller de passage prendra contact avec toi .