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Interrogez la communautéChangement de forfait - Combien de temps avant d'accéder aux nouveaux avantages?
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Posté le
21-08-2014
13h38
4 031  
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Changement de forfait - Combien de temps avant d'accéder aux nouveaux avantages?
J'ai changé de forfait d'un bloqué à un Origami Zen avec internet. Je n'arrive pas à me connecter parce que je suis en "transition".
Comment puis-je faire pour accélérer le process? Quand aurais-je internet?
Merci
1 RÉPONSE 1
Posté le
21-08-2014
19h07
4 005  
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Re : Changement de forfait - Combien de temps avant d'accéder aux nouveaux avantages?
Bonjour,
Il faut attendre le renouvellement de votre forfait pour avoir le nouveau, voir:
http://assistance.orange.fr/changer-de-formule-dans-votre-espace-client-2735.php
Extrait: Ce changement sera pris en compte à votre prochaine date de facturation.