Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange gérer mon offre mobile

Changement de forfait - Combien de temps avant d'accéder aux nouveaux avantages?

Orane
contributeur
4 031  

Changement de forfait - Combien de temps avant d'accéder aux nouveaux avantages?

J'ai changé de forfait d'un bloqué à un Origami Zen avec internet. Je n'arrive pas à me connecter parce que je suis en "transition".

 

Comment puis-je faire pour accélérer le process? Quand aurais-je internet?

Merci

1 RÉPONSE 1
cledefa
Orange Star
Orange Star
4 005  

Re : Changement de forfait - Combien de temps avant d'accéder aux nouveaux avantages?

Bonjour,

 

Il faut attendre le renouvellement de votre forfait pour avoir le nouveau, voir:

http://assistance.orange.fr/changer-de-formule-dans-votre-espace-client-2735.php

Extrait: Ce changement sera pris en compte à votre prochaine date de facturation.

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 755165 membres inscrits 🧡

2130 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne