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Changement de forfait et conservation du mail

Vincent54
contributeur occasionnel
581  

Changement de forfait et conservation du mail

Bonjour,

Je suis client Orange d'un forfait Play 30go à 34,99€/moi (dont l'engagement est terminé depuis très longtemps) et je souhaiterais passer à un forfait Sosh mobile à 24,99€/mois.

Je peux le faire directement depuis l'application mobile mais j'ai quelques inquiétudes car je dispose d'un mail orange lié à mon numéro de téléphone et je crains de le perdre en cas de changement d'offre car c'est un mail que j'utilise pour ma vie professionnelle et via lequel je vais être contacté dans quelques mois pour des démarches importantes.

J'aimerais donc savoir si je risque de perdre mon adresse mail orange ou non, à savoir que je bénéficie pour le moment d'un stockage en ligne de 10go en ligne mais dont je ne me sers pas du tout et je ne sais pas si cela est lié au mail ou s'il s'agit de quelque chose de complètement distinct.

Je fais donc appel à quelqu'un en mesure de m'éclairer à ce sujet.

Merci.

Dans l'attente de vous lire,
2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
558  

Re: Changement de forfait et conservation du mail

bonjour @Vincent54

 

voir ici et éventuellement poste dans le forum sosh

https://communaute.sosh.fr/t5/Je-souhaite-acheter/Changer-un-forfait-Sosh-mobile-ou-un-forfait-Orang...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Jerome_S
Webconseiller
Webconseiller
531  

Re : Changement de forfait et conservation du mail

Bonjour @Vincent54 ,


Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées personnelles (nom, prénom, numéro de ligne fixe, numéro de mobile) ainsi que l'adresse mail concernée en message privé.


Le stockage en ligne de 10 Go est associé à votre adresse mail principale.


Merci de votre retour.

Jérôme

 


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