mobile Orange gérer mon offre mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Hello @johann !

je n'ai pas souscrit à l'option report de minutes car je n'épuise jamais mon forfait.

Je me renseignerai demain en agence pour ce transfert de minutes non consommées de mon forfait vers le compte mobile rechargeable ... je n'y crois pas une seule seconde, mais bon, ça ne coûte rien de demander

Je reviendrai dire ici ce qu'il en est

[#2]

Bonjour à tous,

comme promis, un petit retour après avoir pris les renseignements en agence

Pas de possibilité de convertir les minutes non consommées sur le compte mobile rechargeable, pour le reste tout ce qui a été dit auparavant est confirmé bien évidement. Je ferai donc le changement de forfait la semaiune prochaine (ou samedi prochain si je n'ai pas eu le temps de le faire en semaine, puisque je serai remboursé dans ce cas avec le prorata du temps non utilisé sur l'ancien forfait).

[#3]

Bonjour à tous,

ça y est j'ai effectué le changement de forfait comme prévu cette semaine (effectué jeudi en fin de journée, activé dès le jeudi soir 23h !).Le conseiller m'a proposé une offre Open mini à 45€ (-5€ pendant 1 an), intéressant sur le papier puisque je paie mon offre Livebox Fibre Zen à 37€ actuellement (ce qui va faire 47€ au total avec ce nouveau forfait mobile) ... mais il y a un 'mais' .... l'offre Open n'est pas une offre bloquée et donc mon crédit de 37€ environ sur mon compte mobile rechargeable aurait été perdu !! (et impossible de le transférer pour le conseiller). Donc, tant qu'il me restera du crédit sur ce compte mobile rechargeable, je ne passerai pas sur les offres Open

[#4]

Salut @Patrick57

Concernent les 37€ prend contact avec le service réclamation,

ils feront éventuellement un geste .

[#5]

Salut @johann,

pourquoi les contacter ? Je ne les ai pas perdus ces 37€, puisque je n'ai pas souscrit à l'offre Open mais juste au forfait mobile bloqué Mini 50Mo

[#6]

@Patrick57

La pas de problème :manwink:   Perso j'ai aussi quelques euros

sur le compte mobile, cela peu toujours être utile .

Au sujet des 50 Mo .

Dès que tu actives les données, il y a les applications qui tournent

en tâche de fond qui se connectent au net pour se mettre à jour

et qui te grignotent ton data.

Désactive ou désinstalle, les applications, dont tu as pas l'utilité

De même, depuis les paramètres Google play / Play store

de ton mobile, << Mise à jour automatique >>

coche la case " mettre à jour uniquement en wifi "

également les 2 autres cases, concernent les mises à jour.
et depuis les paramètres/conso des données/trois petits points/
limiter données en arrière plan/ mais certaines applications
et service ne fonctionneront qu'en mode wifi .

A ton domicile, connecte te toi le plus souvent en wifi,

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/util...

[#7]

Merci pour les infos !

J'ai déjà désactivé tout ce qui va bien côté Data (et paramétré mon WindowsPhone comme il faut) pour ne pas griller mon forfait en 2 temps 3 mouvements

Visiblement ça marche puisqu'il me reste 49.97 Mo

Mon crédit mobile sera notamment consommé par l'achat de Pass Internet 200Mo à 2€ je pense

Je vais déjà voir comment seront consommés ces 50Mo dans un premier temps.

[#8]

@Patrick57

J'ai la même offre que toi avec en option le report de crédit .

Résultat .

=====================

=====================

[#9]

Effectivement on a la même offre à l'option report de crédit près (inutile pour moi puisque je ne consomme pas le crédit de 2h)

Tu fais fort en tous cas avec les Data !! Plus de 47Mo restants à 10jours environ du renouvellement c'est top !

Il faut que je vois pour me connecter sur les hotspots Orange (pour gagner encore de la cosommation Data) car je ne l'ai pas encore fait pour le moment (je n'utilisais pas le Wifi puisque les 1Go de Data étaient plus que largement suffisants)

[#10]

Bonjour @Patrick57

Comme tu le vois certains on le barratin facile....