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Changement de portable sans être titulaire de la ligne
Bonjour,
Je peux changer de portable dans 2 jours, hors je ne suis pas titulaire de la ligne.
Je veux pouvoir changer de portable en passant par un conseiller en boutique, hors je n'habite pas dans la même région que le titulaire de la ligne. A l'époque celui ci devait obligatoirement être présent mais la je ne peux pas faire autrement.
Puis-je fournir un papier ( photocopie carte d'identité, cheque a son nom...) au conseiller en boutique pour changer de portable sans la présence du titulaire ?
Merci de votre réponse.
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Re : Changement de portable sans être titulaire de la ligne
Non dans ce cas dites au titaire de passer en boutique et donnée lui lenmodele que vous souhaité et il vous l'enverra. Sinon passé commande sur orange.fr
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Re : Changement de portable sans être titulaire de la ligne
Bonjour,
J'ai fait il y a quelques jours un changer de mobile en boutique, il m'a demande mon numéro de mobile et une carte d'identité et a vérifié sur son terminal...si le nom de la carte d'identité correspondait à celui sur son terminal...
Il faudrait que le titulaire vous fasse un pouvoir et vous "prête" sa carte d'identité.
Le mieux est de vous le faire confirmer par le service client au 3970 avant de vous déplacer en boutique...
Autre solution, vous passez en boutique pour vous renseigner sans acheter, vous faites votre choix que vous communiquez au titulaire qui pourra faire le changement en ligne.
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Re : Changement de portable sans être titulaire de la ligne
Ok très bien, je vais essayer de passer en boutique pour leur demander