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Bonjour, 

Je ne suis actuellement plus sous engagement et dispose d'un forfait 50go appels sms illimité pour 34,99 euros. J'aimerais essayer de passer sur un forfait 100go à 44,99 euros

(qui se ferait sans engagement), mais si celui ci s'avere inutile puis-je revenir à mon forfait initial (donc moins cher) par exemple un ou deux mois apres souscription? J'ai fait une simulation dans mon espace orange, il n'était nul part indiqué de frais a payer (100 ou 300 euros avant 6 mois) comme en parlent d'autres sujet.

Merci d'avance pour vos réponses!

David

[#2]

Salut @dadabatt

Une baisse de gamme sans frais est possible après 18 mois .

Tu peux demandé confirmation au 3900 ou par " tchat "
via ton espace client/compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "tchat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

En complément .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/changer-d-of...

[#3]

Merci pour ta réponse Johann et pour le lien. Effectivement j’y ai appris que pour un changement impliquant un téléphone ces frais sont réels pour les 18 mois. Je n’ai pas acquis mon téléphone chez Orange et ne compte pas en acquérir un.
Sur la même page il y a une sous partie « changer de forfait seul pour un forfait seul: Le changement de forfait est sans frais et possible à tout moment ».
Il n’y a pas de petite étoile indiquant des conditions particulières. Je ne sais pas si je peux m’y fier, j’ai écrit au service orange, j’espere qu’ils comprendront ma question et que j’aurai une réponse.

[#4]

@David68870

Avec les conditions qui changent constamment ,

il vaut mieux demandé confirmation .

Prudence est mère de sûreté .